1.【退换】收货后7日内，出现非人为质量问题&未使用过的商品，公司会无条件地给予买家包换。往返运费由公司承担（卖家拒收到付、平邮的快递，麻烦亲们先垫付的运费，稍后我们会通过支付宝返还）《运费承担价格如表1》。但要符合以下条件：提供数码照片，经公司对照确认（辨认）后，确实是非人为质量问题的；吊牌（即保修卡）齐全；以上要素缺任一项的，公司只能给予‘包修’。如果出现人为质量问题要求退货的买家，我们将坚决投诉到底，后果自负。

2.【保修】收货后7-90日内，出现非人为质量问题的，公司将给予免费保修，运费各承担一半，由客户送修或寄回的运费由买家承担，修好后寄去的运费由公司承担，但要符合以下条件：提供数码照片，经公司核对后符合以下规定：1.确实是非人为质量问题的；2.吊牌（即保修卡）齐全。

3.【维修】售出3个月-18个月以内的产品出现质量问题的，公司提供有偿服务，适当收取材料与加工费（费用经公司核算后报价给买家），运费全部都由买家承担。

4.依据国家对轻工类产品的《三包规定》，出售18个月以后的产品不再受理保修。

5.所有退换/保修/维修请用白纸自制一张信息清单，以便我们及时查询和处理,详情见下。